领导者必须制造冲突，锻造团队，突破基因，也就是改变制度、文化。但是这对于领导者的要求很高，领导者一定要学会管理冲突，只有制造、管理好冲突，才能真正突破基因。
将团队推离舒适区的最高境界是什么？就是突破障碍、突破基因。
领导者要想真正让一个团队产生永久性的变革，要让团队成员获得好的发展、取得更辉煌的成就，就要改变这个团队的基因，也就是改变制度和文化；或者突破基因，把分集团、分公司的管理者换掉。所以，突破基因往往又是突破团队的更高阶段，更复杂，挑战更大，威胁更大。
对组织变革者而言，这个世界上有两份职业最危险。
第一类危险的职业是思想家。古今中外，在历史的不同时期、不同国家，思想家的命运往往都不是很顺利。思想家发现了新路，找到了比以前更为正确的路，所以既得利益者要进行破坏。哥白尼的学说被禁锢300年，布鲁诺被烧死，伽利略被终身监禁，思想者卢梭、伏尔泰被驱逐……
第二类危险的职业是领导者。孙中山为了推翻旧帝制，先后被迫辗转日本、美国；南非的总统曼德拉也如此，他曾被监禁二十多年。
为什么？因为领导者与思想家想改变现状，想改变团队基因，所以既得利益者必定会反扑。很多公司会慢慢没落，无法改革，就是因为既得利益者在阻挡。健力宝曾经风靡全国，但现在却几乎在市场上消失了。为什么这么好的一个品牌最后却落得如此下场？因为既得利益者在“作怪”。所以，变革一个组织的基因就是实现业绩突破的根本保证，变革了基因就可以使企业再上一个台阶。
领导者一定要学会制造冲突，同时还必须学会管理冲突。如果一个领导者不敢制造冲突，团队就会变得沉默，沉默就意味着衰落。鲁迅说过：“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。”领导者绝对不能允许团队继续沉默，必须有冲突。冲突意味着爆发，意味着新的能量。领导者想实现业绩的根本突破，必须制造并管理冲突。
当一个企业进入了事业“高原”时，领导者要告诉自己：可能是基因出了问题。像中国足球，如果没有冲撞，缺乏冲突，根本不会有大的发展。企业也一样，管理体制必须有冲突，管理方式必须有冲突，否则不仅寸步难行，更会慢慢在沉默中灭亡。
你的团队有没有突破？
有的人害怕冲突，他们生怕矛盾激化，这就是他们无所作为的原因。那些能够带领团队实现业绩突破、真正改变公司的领导者，都是制造了冲突、又能管理好冲突的人。
当然，凡事都有两面性，冲突要么成就你，要么毁灭你；管理得好你就能获得腾飞，管理得不好你就会被毁灭。但是领导者决不能畏首畏尾，一定要记住一点：有冲撞才有突破，制造冲突才能爆发，才能改变基因，这是我们理论的先导。
用大白话改造企业
要想彻底改造团队，“锻造”前一定要学会加热。
锻造工厂里使用锤头锻造锻件，而锻件必须加热到1100℃～1200℃才能敲打，否则不是锤头被打裂，就是锻件的零部件被打裂、内部产生裂纹，最后只能两败俱伤。突破也一样，突破基因、锻造团队前一定要加热。而加热靠什么？我给大家介绍一个很重要的观点：大白话。
请各位领导者数一数，公司有多少句有穿透力、能被人理解、能流传、能沉淀的大白话？企业文化的改造非一朝一夕之功，要不断用各种理念去冲刷员工的头脑才能见到成效。专家建议，要把企业的理念用尽可能通俗易懂的形式表达出来。
大白话的提炼需要用脑，更要用心感悟，一个好的领导者应该是不断设计大白话的人。
大白话是文化理念的一种，企业文化需要大白话。海尔为什么能够从一个亏损几百万的企业变成一个能代表中国的企业？那是因为海尔有很多好的理念，其中就有“大白话理念”，其领导者把大白话变成了漫画海报，张贴在公司里。
海尔大白话
海尔说：“终端的问题就是领导的问题。”这是用来变革、领导团队的大白话。
领导者总是抱怨下属不积极，但海尔觉得，归根结底，这是领导者的问题，海尔用这句话来加热领导者。这时，张瑞敏再去变革、领导团队就有准备了。如果员工都认可这个理念，都被加热了，领导者再去锻造，员工的抵抗力就会比之前下降很多。
同是紧盯目标，被动等待与积极创造的效果会截然不同。想要激励、锻造那些面对困难总是萎缩、找借口的人，领导者要用一些大白话穿透他们的大脑，进行加热，让他们认可，形成他们的价值观，形成他们的思维模式。这时领导者再去锻造，就轻松多了。改革就和锻件一样，被加热到1100℃甚至1200℃时，锤下去非常柔软，锻起来非常容易，并且越打越热，大家越来越认同。
这些大白话经过员工的理解、流传和沉淀，会慢慢地变成一个企业的文化。相反，如果企业用的都是文绉绉的语言，那些理念既不能被员工理解，又不能流传、沉淀，那就会适得其反。那些文绉绉的语言不能加热员工，比如，很多公司都喜欢喊这样的口号：团结、求实、创新。其实这些口号对团队的加热没有任何作用，只能应付一下上级检查而已。这些应付检查的标语对团队没有任何影响，不能起到加热功能，不能算是文化。
大白话的特点是有针对性、有穿透力，人们一听见就往心里钻。如我们的唐诗，一共有几万首，但是我们能背下来的，无非是通俗易懂的那几首，并且一首诗当中往往只记下几句。《诗经》中有一句诗流传甚广：窈窕淑女，君子好逑。这非常典型，几千年来大家都能记住。那些真正能够被老百姓流传、理解直至沉淀的，才能成为真正的文化。而文化能够深深地影响人们的思维与行为，并能对其进行改造。所以，一个好的领导者一定是一个大白话的设计者、提炼者、宣导者。
大白话要针对问题、针对人群、针对层次。领导者要思考，对高层人士、基层人士、高级管理者、普通员工，你分别要说什么话。
设计大白话的时候，一定要避免语言暴力。“今天工作不努力，明天努力找工作”、“董事长警告各位：谁砸公司的牌子，就砸谁的饭碗”——这都属于威胁，属于大字报、语言暴力，属于不正常的话语。我不主张在公司里宣传这样的加热语言。
一个好的领导者，一个想真正改变团队的人，是一个用心、用脑提炼大白话的人。
你的公司有几句大白话？你又设计过几句大白话？
一家物流公司在司机驾驶室里贴了一句话：司机师傅辛苦了！我说：“你们是典型的不用心，这个标语少了一个字。”少了什么字呢？其实就是少了一个“您”字。“司机师傅您辛苦了”比“司机师傅辛苦了”更尊重人，更有激励力量。
有一家公司针对食堂里人们倒剩饭的现象设计了一句大白话：倒掉的是剩饭，流走的是血汗。以前我们一般会在食堂张贴一句冠冕堂皇的话：节约光荣，浪费可耻！但是却几乎没有一点作用。为什么？因为那句话没有穿透力！而“倒掉的是剩饭，流走的是血汗”却不一样，这句话往食堂一贴，能够往人们的心里钻，对人有着很大的刺激性。