当前位置:读吧小说网>都市小说>高绩效领导力:驱动组织业绩突破的制胜法则> 第10章 突破之点——六个“突破”克服难题(3)
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第10章 突破之点——六个“突破”克服难题(3)(1 / 2)

只要一个公司的所有员工从现在开始都陷入疯狂,都全身心投入,业绩至少能够增加1倍,而员工的收入至少也能够增加1倍。所以疯狂很重要。这一类的变革叫分析、思考变革历程。若想发生这种变革,难度非常大,所以约翰·科特总结:凡是能够尽快、成功地推行的变革,采用的都是目睹、感受变革发生的方法。只要人们能够感受到变革的好处,感受到变革带来的成效,他们就会愿意变革。就像我国的家庭联产承包责任制,一开始并不是全国推行,而是先在几个省推行,大家都在观望,后来家庭联产承包效益很好,大家便愿意接受了。这就是目睹、感受变革。

约翰·科特认为,人们必须真切地看到问题和机会的存在,感觉有回应的必要时,才会改变自己的行为,解决问题并抓住机会。所以要让人们感觉到有回应的必要,这就是短期成效。

创建短期成效是适应、目睹、感受变革的模式,而不是分析理性变革的模式。作为变革领导者,你一定要计划看得见的业绩改变,要知道一个月内能让你的员工和团队成员感受到怎样的改变。增加什么、感受到什么、一个季度内改变什么、半年内改变什么……这些都要计划,领导者决不能抽象地说:“同志们坚持啊,一年以后我们就好了!”这是不行的。在多数情况下,管理都是先雪中送炭,再锦上添花。

计划好了,接下来就要创造改变,要想清楚怎么让它发生。之后,若是团队成员真的努力,实现了变革,那就要认可、奖赏、鼓励他们。

第七步,巩固成果,作出必要的评估和调整。即变革有了成果也不能放松。

第八步,强化变革。要强化变革,使变革长期化。

不放松和长期化就是通过坚持持续的变革使人们养成一些新习惯,形成新的舒适区,这样就不会有反弹了,变革团队就成功了。

善于庆功

杰克·韦尔奇说过:“庆功是个好方法。”他进了GE以后,一直在进行大刀阔斧的改革,改革成功以后,他又不停地给员工奖赏,这样一直不停地循环,最终让GE获得了腾飞。

杰克·韦尔奇曾总结过,他觉得自己之所以能把GE做好,庆功发挥了极大的作用。他认为,不能把经商当成一项工作,经商不能没有乐趣,庆功永远是激励整个组织的有效方法;领导的任务是让部下永远快乐地上班——当然,他们也必须创造效益。所以杰克·韦尔奇从在GE的最初岁月起,总是想办法庆祝胜利,哪怕只是一次很小的成功。

但是庆功要注意方法。

我也非常喜欢用小小的庆功去激励团队。制式部门设计了一个非常好的奖品,我立刻掏出500元钱给他们,说:“这是给你们的奖励。”他们非常高兴,其实500元钱并不是大钱,却能使参与设计的人都很高兴,这也可以提高他们的工作乐趣。

开香槟

我的下属要到济南担任分公司老总,临走时,他问:“姜老师,我要去济南了,请你给我一点管理提示吧!我到那儿以后,怎么才能做得更好?”

我说:“你到了济南以后,开发的是一个新公司,所有的员工都是新的。所以,除了你带去的几个人会认可公司的产品和实力之外,新招来的伙伴并不一定认同。一开始他们会怀疑、会迟疑,甚至会动摇。在那一刻,你必须学会使用庆功这种方法。要想把这个公司撑起来,前5个大单子千万不能让下属操作,你必须亲自上阵,尽快把前几个单子签下来,绝对不能干坐在办公室里等。一旦你在办公室等半个月,团队就会垮了,没有人会有毅力跟着你等这么久。所以,一开始千万不要把自己当成总经理,而把自己当成一个普通业务员。只要某个单子出现签约的可能性,你就要立刻扑上去。每签一个单子,就要开一瓶香槟庆祝,只有连开5瓶香槟以后,你才可以不冲在第一线,才可以回到办公室做日常的管理。”

他说:“姜老师,我记住了,我就用你这个方法。”

过了大半年,他告诉我:“姜老师,我按照你的方法去做了,真奇妙,连开5瓶香槟以后,所有的员工都被激励了!”

是的,员工士气提升了,变革就发生了!一个新的公司有了非常好的活力,就可以越做越好。

领导者一定要用心与下属庆祝成功,哪怕一次小小的庆功都可以激励员工,激发他们的斗志。

幸福经济学

英国的管理大师汉迪曾说:一个好的团队是一个好的地方,能够激励人心、催人向上、相互支持、业绩做主;一个差的团队会令人生厌,像是监狱。

要想激励团队,突破业绩,一定要学会一个学科——幸福经济学。

幸福经济学告诉我们,人们最终追求的是幸福而不是金钱;人们的终极目标是幸福最大化,而不是财富最大化。

财富的多少与幸福的关联度不大。月薪1万元的人不见得一定幸福,他可能比月薪1千元的人更痛苦。所以,带领团队的过程中,一定要知道员工最需要的是快乐。

2002年,丹尼尔·卡恩曼与弗农·史密斯获得了诺贝尔经济学奖。颁奖委员会的评价是:他们把心理研究的成果与经济学融合到了一起,特别是在有关不确定状态下,人们如何作出判断和决策方面的研究。请大家注意:他们是把心理学与经济学结合在了一起。当前的经济学几乎等同于数学,我认为这种状态是不对的,必须把心理学与经济学进行联合,才是一个正确的方向。卡恩曼开始关注幸福经济学,并且认为公司管理也一样,不能单纯追求目标、业绩和力量,追得越紧效果反而越差,最重要的是创造幸福感。创造幸福感,就是使得员工跟着你工作要感到快乐,要让他们觉得“我很辛苦,但是很欣慰”。

所以,无论是“布拉顿四道障碍”还是科特八步,它们的基础都是幸福经济学。

业绩突破是一件快乐的事情。如果业绩突破是一件苦差事,我相信人们都不会愿意去做;如果在业绩突破中感觉不到快乐,人们就难以坚持。为什么很多创业者可以忍受那么大的压力,创立公司?因为凡是成功的创业者都可以从事业中获得乐趣,乐此不疲。所以,若想突破,团队成员也必须如此。这就是第二个突破——突破团队。

突破基因

只有变革组织的基因,才能真正实现业绩突破。如何改造企业的基因呢?

有冲撞才有突破

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