“王村长,这次我们来,主要是想了解下咱们村投保能繁母猪保险的情况,另外,你我们的理赔和服务工作,有没有意见和建议呢?”
黝黑的皮肤,宽深的皱纹,外加蓬乱的头发,王村长略带不满地看向夏成才。
“你们这个保险,还是保的太少了,买的时候,说的特别好,真一出事,总找不到人呢!”
“可不,上年我家为申请两百元的赔款,被要求核实这鉴定那的,明年很多人不会操办呢!”存在老婆补充道。
夏成才一边频频微笑点头,一边快速记录着要点内容。
“对了,社会保障保险,今年还搞不搞呀?我们村,今年的任务很重,得提前组织培训,还要找好驻村的服务人员,还得尽快把去年遗留的案子处理好了。”村部会计袁大头补充道。
幸好提前做足了功课,对于提及的两个遗留案子,夏成才随身携带着案卷资料,也做好了应对的事先安排。面对投诉,他不卑不亢。
“噢,是这样,这两个案子都很特殊,不在正常的理赔范围内,但是考虑到开办这个保险的初衷,我已申请按照通融赔付来操作。”
“那太好了,具体到哪一步了呀?”村长夫人问道。
“已提交申请,我们公司理赔同事会尽快进行赔付,请放心!”
按照惯例,市公司领导去到基层调研,一般都得有专题新闻报道。
这一次市公司牵头调研,办公室成立了专门执行团队,工作内容是协助宣传。
在乡镇服务部和村组服务点,夏成才召集工作小组开现场办公会。他对已开展的涉农业务进行了详细的答疑和宣导。他当场协助解决了一大批理赔、费用及人事的遗留问题,获得了支公司经理及一大批老同事的充分肯定。
“年轻保险干部,用脚丈量田间地头”——这是总公司、省公司官方网站上,对夏成才进行的大篇幅专题报道。夏成才赴基层锻炼及调研的事迹,获得了广泛的传播。这位年轻有为的干部,已经是保险系统内的全国明星。
接下来,不管行走在田间地头,还是端立于高楼大厦,夏成才始终不忘铆足劲往前奋进。