金牌店员需要注意的是产品卖点与FABE的关系。卖点是产品或服务的属性，而FABE则是介绍产品的一种方法。通常卖点是这种介绍方法中的内容之一，也就是FABE中的F（特性）。理解了基本卖点和附加卖点，我们在介绍产品时就会有所偏重。
3.让产品自己说话——产品示范法
有些产品往往能自己“说话”，向客户传达功能、特性、优点、利益等有效信息，刺激客户产生购买冲动。一般来讲，服饰、食品、家具、餐饮等行业类门店可以实现这一点。
第一，陈列、展示法。比如服装、首饰店通过橱窗陈列、模特和货架展示等方式，可以给客户强烈的视觉刺激与信息；而餐饮店有形有色的实物照片，以及面包房飘出的浓郁香甜的奶油味，都会让客户食欲大增。
第二，情景销售法。比如家具、家居店的实物情景间或组合式样板间，都会让客户不由得产生愉快、美好的生活感觉。如果客户心理上认同，要想了解产品，看标签或说明就可以了，不一定非要有店员来解说。
这也给想成为金牌店员的你提个醒：重视商品陈列与摆放，更要重视通过吊牌、大标签、说明表、促销单等形式，给客户最直观、最全面也最有效的信息。
4.鼓励试用——体验式销售法
对于一些客户可以直接感知的产品，店员首先可以让客户尝试使用，在客户体验到产品的好处后，再提出交易。在市场竞争激烈的今天，许多门店提出了试穿、试妆、试驾、试吃、试洗、试听、试看、试住等方式，范围涵盖服饰、化妆品、饮品、汽车、音响、房地产等各种行业。换句话说，只要客户愿意，销售的公司或门店就会提供一切鼓励他们试用的机会。
让客户在试用中了解产品，亲身体验产品带来的利益或好处，这就是体验式销售的实质。
“喜欢的话，可以感受一下。”“这个也不错，你可以看一下。”这两句话几乎成为门店销售中的经典用语，有的店员一见到客户开始触摸商品，甚至客户刚进店，就这么大声招呼。但有时候客户根本不听你的建议，不是很情愿体验。其实客户之所以不愿意体验，大多因为觉得太麻烦，害怕产品不合适或者体验后遇到“不买不行”的麻烦。所以，店员在鼓励客户使用时，应注意以下几个方面：
第一，鼓励试用的应当是客户当场或短时期内可以体验到利益的产品；
第二，店员要对客户投入热情与真诚，这样效果才明显；
第三，不可过早提出体验或试用建议，应把握时机，在客户真正愿意亲自感受时才请求；
第四，积极运用肢体动作来引导客户试用，比如拿起衣服转身去试衣间或直接为客户演示等；
第五，及时的赞美和产品说明是必要的，这不仅是对客户的心理暗示和鼓励，也会加深客户对产品的了解和感情。
案例
和女儿一起逛商场走累了的王阿姨，在女儿去卫生间的时候，一屁股坐在了按摩椅上。按摩椅旁有一个像搓衣板一样的仪器，王阿姨对它很感兴趣。这时导购小姐走了过来，微笑着说：“阿姨，女儿陪着你逛商场呀，有这样的孝顺女儿，您真幸福！”王阿姨回答说：“是呀。可是年纪不行喽，还没转完一层就走不动了。”导购小姐接着说：“要不你来试试这个足底按摩仪吧，反正你买不买都没关系的，权当我替你按摩一下吧。”说着，导购小姐蹲下身，亲切地替王阿姨脱下了鞋子。
王阿姨把一双长期奔走的大脚放在微热的仪器上，加上里面还有具按摩功能的小齿按摩脚底，让她感到前所未有的舒服。这个时候导购小姐打开一边的CD，轻音乐缓缓地充满整个房间。王阿姨靠在椅子上，闭上双眼，身体的疲劳随着舒适的双脚消失殆尽。
女儿来到身边后，王阿姨兴奋地说：“这个东西很不错！”随后，导购小姐开始讲解足底按摩仪的功能、原理、优点……在感到惊奇的同时，王阿姨更加坚定了卖的想法。心门由此打开，王阿姨欣然接受了导购小姐推荐给自己的足底按摩仪。
在鼓励客户使用之后，再通过必要的产品解说来强化说明，这样的介绍方法是最为常见的，也是大多数客户最愿意接受的。
1.如果客户不是很愿意体验产品，你该怎么办？
2.客户虽然使用或感受了产品功能，但并没有购买，你会怎么做？
5.故事销售法
现在有的店员为了把产品卖出去而夸大其词，对产品进行虚假宣传或过度包装，以致伤了一部分客户的心。这类客户在购买新产品时，心中自然会有所警惕，会筑起一堵无形的墙。店员如何跨过这堵无形的墙呢？此时就要运用故事销售法。
故事销售法就是与客户分享其他客户使用产品后的美好体验，通过故事来帮助客户了解产品的一种方法。因为客户听到的是真实故事，自然他们的认同度与信任度就会提高。
要注意的是，有的店员可能认为：编这样的故事还不容易？客户关心什么，我顺着意思随便编不就可以了吗？如果你这样想，那就说明：你还不是一名金牌店员。所有销售的基础是真诚，你说的每一句话都必须以事实为依据，并有确凿的证据来证明。