在管理学当中，有一个专业术语叫“NEC管理磨难模型”。
“N”表示normal state（平常态），是指一个人或一个团队在没有被施加任何外部压力（或外部压力没有产生明显效果）的情况下表现出来的自然状态。比如，某企业目前的年销售收入为100亿元，这就是它的平常态。
“E”表示expectant state（期望态），是指管理者期望一个人或一个团队超越平常态所表现出来的状态。比如，某企业期望将年销售收入从100亿元提高到150亿元，那么150亿元就是它的期望态。
“C”表示competitive state（竞争态），是指一个人或一个团队的竞争对手的平常态。比如，某企业的竞争对手以往的平常态是年销售收入200亿元，那么200亿元就是该企业的竞争态。
竞争态对企业业绩突破的影响
竞争态不同，对企业业绩突破的影响也会不同，这种影响大致可以分为以下三种情况。
第一，期望态低于竞争态。如果一个企业经过努力达到了管理者所要求的期望态之后，这个期望态仍然低于竞争对手的平常态，那么该企业仍然没有实现业绩突破。原因在哪里？其实就是我们前面讲的病态竞争理论——不是我们做得不够好，发展不够快，而是竞争对手比我们做得更好，发展得更快。所以，你的努力没有收到成效，好不容易把企业推上去了，结果发现还是比不过竞争对手，那你依然不会有突破和发展，因为竞争对手还在牢牢地压制你。
第二，期望态高于竞争态。如果企业的期望态已经超过了竞争态，这时企业是大有希望的。如果坚持不懈地努力，企业就有可能达到期望态，也就意味着可以超越竞争对手，实现业绩突破。
第三，平常态高于竞争态。如果企业的平常态已经超过了其竞争对手的平常态，那么该企业的发展就非常顺利。不过，即便如此，企业也应该时刻想着去超越、突破自己，避免进入事业的“高原”而被其他竞争对手追上。
从平常态发展到期望态的阻碍力量
每个企业都希望从目前的平常态跃升到期望态，比如期望年销售收入从100亿元增加到150亿元，再从150亿元增加到300亿元……可是人们往往会发现，将员工从不积极推到积极、从不追求规范推到非常遵守制度、从不愿意学习推到积极进取、从不疯狂推到疯狂、从平常态推向期望态时，阻力就出现了。
阻力来源于四个方面。
第一个方面是集体无意识和个人无意识，也即“黑洞”。
第二个方面是习惯。事实上，习惯的事情并不一定是对的。
第三个方面是个人的三个“死结”，即个人价值观、个体利益和性格。
第四个方面是个人期望，是指一个人渴望做到什么程度。比如，有的员工根本不渴望月薪达到1万元，他觉得轻轻松松工作，拿到月薪3000元就行了，你不断地激励，想让他做月薪1万元的员工该做的事，那是不可能的；再比如，有的公司老总并不渴望公司的营业额达到1000亿元，他觉得能达到100亿元已经很棒了……这些想法就形成了一种极大的阻力，导致管理者很难将企业推到新的业绩水平。