“先生您好,请问有什么可以帮您的?您是哪里不舒服呢?”
导诊的责任就是这样的,患者进入医院,可能并不清楚,自己应该去看哪一个科室的门诊,还有对医院的建设也不清楚,这个时候就需要导诊从旁协助,帮忙挂号。
“您好,我不是来看病的,其实我是有一些事情,想要来医院查询一下。”
“哦,这样啊,那您是想要查询什么事情呢?”
苏晨犹豫了一下,这导诊护士应该是没有资格可以调取记录的吧,估计自己说了也是白说,可人家问了,还是应该告诉她吧,也好让她去通报一声。
“是这样的,我本人曾经是在这家医院出生的,但那已经是三十年前的事情了,我想来查看一下我当年出生的详细记录。”
导诊护士听后一愣,她在这里工作了这么长时间,还是第一次碰到,有人来调取自己的出生记录的,有点奇怪,甚至可以说非常奇怪。
“先生,关于这些,涉及到个人隐私,我们医院是有相关规定的,绝对不能够以任何理由去泄露这些信息,所以,很抱歉,我们无法帮到您,况且,既然是您自己的出生记录,那也不应该来医院调取啊,我想直接问您的父母会好很多吧。”
这也是大部分的第一想法吧,可惜,她并不知道,如果苏晨知道自己的父母在什么地方,哪用得着来这里,和她说这么多呢?
“我就是要来查看我父母的信息的,不瞒您说,我从出生的那一刻起,就和父母失散了,经过了这么多年,我才刚刚得知,原来我出生自这家医院,所以才会过来的。”
竟然是这么回事,导诊护士思考了一下,不过这个已经超出了她的能力范围,也许还是应该向上通知一下才行。
“不好意思,我这边无法为您提供帮助,不过我可以帮您把问题记录一下,等待我们院方领导的答复。”
标准的官方拖延说法,就算真的会仔细的研究,那也不知道要用掉多少时间,而时间恰恰是现在苏晨最缺少的。
“对不起,这件事情对我真的很重要,而且由于其他原因,我不能很长时间留在这边,既然您无法提供帮助的话,能不能麻烦您,让我和院长见一面。”
见院长的话,其实也不是那么容易的,导诊护士依然在拒绝,不过奈何苏晨软磨硬泡的就是不肯离开,甚至还惊动了其他患者和医生。
这件事情还是被闹大了,苏晨要进行上访,声称这家医院对自己和父母的失散有很直接的关系,可以说,对医院的形象造成了极大的影响,没办法,院长得知此事以后,只能安排和苏晨的见面了。
可惜,再苏晨说出了自己的目的之后,院长的态度就和导诊护士是一模一样的,这涉及到个人隐私,医院方面无权透漏任何信息。
不过来之前,早就聊到了不会那么容易的,所以,苏晨不可能这么轻易的就放弃离开。