有天下午,晓婷和客户开完会回到锦声后,恰好撞见夏晨与杨薇的争执场面。
经历了短暂的犹疑,她最后选了个不起眼的角度静观事态发展,只有这样,她才能听到双方在无甚顾忌之下脱口而出的真实想法。
“不都和你说了,这样修改不得行吗?虽然我们干的是服务业,但广告还是得保有最基本的品质感吧?甲方既然想把项目做成豪宅风格,那这种大白话的文案根本不得行啊!”
身为美艳熟女的杨薇,对和晓婷同样属于空降性质的夏晨毫不客气,强硬地坚持着立场。
“得行或不得行,那到底该由谁来判断呢?”相较之下,他的沟通倒显得很有耐心,“我们现在不是去参选广告奖撒,决定创作能不能过关的,不也还是客户那边吗?”
“那你就去说服客户啊!这不正是客户总监的活吗?”她提高了嗓门,“你才刚在总监会上说过不想只当个传声筒吧?那现在这种做法,到底和传声筒有啥子区别吗?”
“那也得看项目情况,对不对?一昧为了创意顶撞客户,这不是明智的做法。甲方也说过了,都江堰不比成都!这个市场的消费者,更倾向于直白明了的利益承诺。”
夏晨由始至终都保持着平和的态度。
即使这场被杨薇挑起的争执已然引发部门成员的关注,他也依然不为所动地继续试图说服她。
“甲方说要类似‘欢迎都江堰富人’、‘向都江堰富人致敬’的标题,不是连高中生也写得出来吗?既然这样那还要我们广告公司干嘛?我们的专业性又体现在哪里?!”
杨薇愤然向前迈开步伐,径直站在夏晨面前,毫不示弱地抬头朝他瞪去。
面对如此咄咄逼人的攻势,他倒是难得地继续一派云淡风轻:“我已经和甲方谈过相关的风险了,包括广告标题打得这么直接,会不会引起市场反感、会不会拉低项目调性。”
“这些我全给他们打过预防针了。但这毕竟是集团领导熊总的指示,杨薇,熊总带队打赢过好几场销售战,他肯定更了解市场。想要顺利推进工作,有时候配合甲方需求也很重要。
眼看着杨薇正准备反驳,夏晨不动声色地抢在前头发问:“每个部门都是有任务量的,你当了这么久的部门总监总该晓得吧?项目是确定薪资按时发放的保障,我这么说没错吧?”
“是……是没有错。”杨薇讪讪回应,明显答得很不甘心。
“事业2部又不是只有这个项目。对那些能有所发挥的项目,该为出品据理力争的时候,我一定当仁不让。但不是每个项目都必须得这样做撒!”
“有的项目可以当成案例来做,有的项目功能就是满足甲方期待、不给他们添乱,只有这样才能顺利收到月服务费,确保我们的员工每个月都能准时拿到薪水……”
“这是我们总监的责任和义务,不是吗?广告从来都是多元化的,在这个意义上,‘富人’和‘圈层’、‘时代精英’在用辞上,真有那么大的区别吗?大到非得忤逆客户不可?”
听着夏晨层层递进的巧妙还击,晓婷嘴角不由得掠过一丝欣慰的笑意。
面对这场争端,他处理得太高明了。
从薪资发放的利益切入,导致杨薇不敢一意孤行去得罪部门成员;然后又从专业角度给项目分类,以运营目的和功能定位区别,从而强调应当针对不同项目进行灵活管理。
这一套组合拳,从触发民心共鸣到部门运营规则都无懈可击,打得杨薇毫无还手之力。