“好,我相信你!”程晓欣慰地点头,“还有就是跟顾客沟通的一些技巧,比如喊人要先喊亲,这些可以慢慢来,我先教你一下后台的功能。”
他在萧兰兰带来的电脑上下了一个旺旺,然后教她怎么用。
“好了,你的任务就是这些,说简单简单,说难也难。”程晓把笔记本电脑交给萧兰兰,“有人问你及时回答一下就好了,没人问你就是空闲的,看电视也行,玩游戏也行,干什么都随你,你可以在桌子上工作,或者在茶几上,沙发上都可以,怎么舒服怎么来。”
“好!”萧兰兰认真地点头,看起来干劲十足,仿佛要在客服方面做出一番成绩的样子。
“”
“好吧,接下来就是许思晴。”程晓揉了揉头,“你的工作就没有萧兰兰那么具体了,刚开始你肯定对运营这方面不是很了解,我先告诉你需要做那些事情,然后可以慢慢来。”
“嗯。”许思晴竖耳旁听。